一家圖形設(shè)計公司的老板擔(dān)心，即使自己已經(jīng)做了最大的努力，他依舊無法留住逐漸流失的客戶群體。甚至連一個過去十分有效的、看起來無懈可擊的營銷計劃，現(xiàn)在也不能給客戶帶來任何收益。
他該怎么辦才好？他到底應(yīng)該如何做出對公司來說最好的決策？
解決問題的本能可能會告訴你，他最好趕緊進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，并制定出一個循序漸進(jìn)的計劃。但是，事實證據(jù)和公開研究卻表明：空出一段時間保持“不作為”，對領(lǐng)導(dǎo)者來說也同樣重要。
人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，自己做出最佳決策的時機(jī)往往并不是他們主動做決策的時刻，相反，這些瞬間通常發(fā)生在洗澡或者鍛煉的時候。這是因為，機(jī)智、出乎意料的解決方法通常在我們保持冷靜、放松的狀態(tài)下出現(xiàn)，我們可以把它叫做“產(chǎn)生靈感的瞬間”。有時候，這些突如其來的想法將成為解決復(fù)雜問題的唯一辦法，如果你有意識地進(jìn)行思考，反而可能無法得出結(jié)論。
好消息是，這些靈光乍現(xiàn)并非看起來那么偶然，而是能夠在特定條件下被捕捉到的。數(shù)年來，我們一直在關(guān)注的一項研究，就提出了獲得更多靈感的“四步法”。其中的每一步，都能幫助你意識到大腦中新的活動，而那些富有創(chuàng)造力的時刻正是來源于此。
注意安靜的信號
不管你是一名公司領(lǐng)導(dǎo)者、管理者還是員工，你的日程表都很有可能被無數(shù)會議占據(jù)。在這樣的情況下，你一天中的大部分時間都被各種各樣的人圍繞，沒有機(jī)會去獨享一定時間的安靜。
但是，安靜和獨處正是孕育珍貴創(chuàng)意的源泉。靈感本身就可以被看作是遠(yuǎn)離日常喧囂之下的寧靜。目前，研究者已經(jīng)開始更多地關(guān)注寧靜給靈感帶來的好處。《心理科學(xué)》雜志發(fā)表的幾項研究表明，一種超然的寧靜——冥想——能給人們帶來更佳明智的決策。在研究中，研究對象僅用了15分鐘進(jìn)行無打擾冥想，便在之后做出了更好的決策。冥想能讓他們對自身的偏見更有抵抗力。
靈感提示：不管你有多忙，盡最大的努力在會議間隙放松一下，給自己留一段獨處的時間。你可以找一間空會議室，或者離開自己的辦公室到外面走走。（科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，散步很有可能給你帶來下一個靈感。）
看清事物的本質(zhì)
一旦你找到了一個安靜的地點，就試著將注意力集中于你的思緒上，并且忽視身邊正在發(fā)生的事情。換句話說，把你嗡嗡作響的手機(jī)隔離起來，而不是時不時瞟上一眼。MarkJung-Beeman教授發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個人產(chǎn)生靈感時，他的大腦視覺皮層會產(chǎn)生大量α波范圍內(nèi)的腦電波。這些α腦電波傳遞出外部干擾減少的信號，而這能幫助人們注意到自身的“靈光一現(xiàn)”。這有點像是大腦正處于一種“空閑”模式。
內(nèi)在的集中通常與意識的漫游保持同步——后者則是靈感的關(guān)鍵材料。正如Jung-beeman教授和他的同事在《神經(jīng)學(xué)領(lǐng)袖》期刊中指出的那樣，托馬斯·愛迪生經(jīng)常讓自己的意識四處漫游，以期抓住那些轉(zhuǎn)瞬即逝的、具有創(chuàng)新性的想法。“在意識漫游期間，他會記下那些新奇的想法，因為愛迪生相信，這些想法通常都是有創(chuàng)見的。”
這位天才發(fā)明家似乎道出了某種真諦：科學(xué)家們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，意識漫游是刺激靈感的決定性因素之一。在一個創(chuàng)造力標(biāo)準(zhǔn)測試中，研究人員給研究對象兩分鐘時間，盡可能多地說出物品的多種用途，例如磚頭或鞋子。隨后，他們給研究對象12分鐘的休息時間，要求其中一部分人在這段時間內(nèi)完成一項費力的記憶力工作，而要求其他人完成簡單的、不費神的任務(wù)，幫助其進(jìn)行意識漫游。
12分鐘過后，研究人員又對他們進(jìn)行了同樣的創(chuàng)造性測試，后一組研究對象的測試結(jié)果比他們的第一次測試提高了40%。與之相反，那些參加了費神的記憶力工作的研究對象沒有表現(xiàn)出任何進(jìn)步。
靈感提示：為了營造最好的“白日夢”氛圍，永遠(yuǎn)不要將你的日程排得滿滿當(dāng)當(dāng)。相反，你應(yīng)該有規(guī)律地安排一些的“停工期”——即使是很短的間隙，也能產(chǎn)生極大的影響。你可以試著每天將你的電子設(shè)備關(guān)閉幾個小時——如果可能的話，你也可以每周關(guān)閉幾天。這樣，你的意識就能自由地神游，你的大腦也就不會錯過任何靈光一現(xiàn)的時刻。
保持積極的狀態(tài)
做出重大決策的壓力，將給你帶來很多焦慮，不幸的是，這一點正是靈感的頭號敵人。焦慮狀態(tài)會在大腦中產(chǎn)生很多“噪音”，它們擠占了靈感產(chǎn)生的空間。研究表明，與焦慮狀態(tài)相反，即使是一丁點兒的愉悅，也能激發(fā)出人們“靈機(jī)一動的時刻”和創(chuàng)造性的問題解決辦法。這是因為，相比焦慮，當(dāng)人們感覺心情愉悅時，他們會更樂意留心和接受廣泛的信息。
在最近的一個研究中，科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，積極的心態(tài)在靈感產(chǎn)生的過程中發(fā)揮了重要的作用。Jung-Beeman教授也在自己的研究中發(fā)現(xiàn)，那些擁有好心情的人能答對更多的字謎——因為在那種狀態(tài)下，他們可以收獲更多靈光乍現(xiàn)的時刻。研究人員也對研究對象的大腦進(jìn)行了掃描，他們發(fā)現(xiàn)，好心情改變了大腦活動，使其處于一種“靈感友好型”神經(jīng)環(huán)境中。
靈感提示：如果你在進(jìn)行一個復(fù)雜的決策時感到脾氣暴躁，那么就應(yīng)該做些其他事情來釋放你的情緒。跟好友聊聊天，去外面吃頓飯，或者讀一本書……這些都能帶來你急需的突破性進(jìn)展。近期的研究也表明，小睡是一個緩解挫折感的好方法。因此，可以日常小睡片刻，以維持最好的狀態(tài)——睡醒之后，你忙碌的大腦可能會催生出一個完美的解決辦法來向你致謝。
避開深思熟慮
從小到大，你可能都被教導(dǎo)在重大決策前多做思考。但是，靈感十分特殊，它會更多地在你沒有努力去做選擇時發(fā)生。避開深思熟慮是做出高質(zhì)量決策的關(guān)鍵，這個研究結(jié)論已經(jīng)被發(fā)表在《個性和社會心理》期刊中。
在該研究中，科學(xué)家向研究對象提供了四間陌生公寓的信息，并要求他們選出最好的那一個。部分研究對象被要求馬上做決定，沒有充分的時間去分析那些信息。其他人則被要求在進(jìn)行選擇前仔細(xì)確認(rèn)。另外，還有一些人已經(jīng)仔細(xì)研究了公寓信息，但在做決策前，研究人員又給他們安排了不相關(guān)任務(wù)，故意分散他們的注意力。
結(jié)果顯示，最后一組人能更準(zhǔn)確地選出客觀條件最好的公寓。
為什么會發(fā)生這種狀況？當(dāng)你思考一件事時，片刻的休息能幫助你整理一些無意識的想法——這些認(rèn)知過程往往藏得很深，而且十分強大，游離于我們的意識之外。這類資源通常很少被開發(fā)，而它對處理和消化決策所需的大量信息極為關(guān)鍵，可以說，它是推動靈感產(chǎn)生的鑰匙。當(dāng)我們考慮一個問題時，大腦會進(jìn)行深層次、潛意識的活動，而當(dāng)我們的思維轉(zhuǎn)向其他任務(wù)時，這種大腦活動會繼續(xù)保持其活躍狀態(tài)。因此，我們實際上還在無意識地“保持工作狀態(tài)”。另一個不積極思考解決辦法也能成功的原因是，很多時候，陷入僵局正是因為你的思維被困在了錯誤的問題解決策略上。當(dāng)錯誤的方法主導(dǎo)著我們的大腦時，我們是無法獲得靈感的。
靈感提示：記住，在任何決策過程中你都應(yīng)該稍稍休息一下。并且，當(dāng)你在休息時，一定要將思維專注在其他事情上。運動是一種萬無一失的休息方式，它能讓你的大腦得到充分的休息，所以，就像安排公司會議一樣，你可以將每天的鍛煉時間也放到日程規(guī)劃中去。
簡而言之，任何能幫助你注意到大腦中安靜的信號——也被稱為“弱活動”——的事情，都能增加你產(chǎn)生靈感的可能性。通過訓(xùn)練自己：1.為寧靜留出空間；2.保持內(nèi)在專注；3.采取積極辦法；4.不要太過主動，我們能在每一天的生活中收獲更多靈感。更多的靈感與洞見，意味著更快地解決復(fù)雜問題，無論這個問題是進(jìn)行營銷活動、解決客戶挑戰(zhàn)，還是改變世界，我們都將從中獲益。
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