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銷售營銷職場勵志短文章

時間:2024-04-18 05:01:01   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點擊數(shù):12    

每一篇關(guān)于銷售營銷的職場勵志短文章都能讓做銷售的朋友受益匪淺,那么銷售營銷職場勵志短文章都有哪些呢?一起來看看吧。

銷售營銷職場勵志短文章:年薪百萬銷售冠軍的十大成功秘訣

1.每天安排一小時

銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總可以被推遲,你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最合適的時候。

2.盡可能多打電話

在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確定義你的目標市場。這樣,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么每一個電話都將是高質(zhì)量的,因為你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。

3.電話要簡短

銷售電話的目標是獲得一個約會。銷售電話應該持續(xù)大約3分鐘,而且應該專注于介紹你自己、你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的是別忘了約定與對方見面。

4.在打電話之前準備一個名單

如果不事先準備名單,你大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總感覺工作努力,卻沒有打幾個電話。因此,在手頭要隨時準備可供一個月使用的人員名單。

5.專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。

6.如果利用傳統(tǒng)銷售時段不奏效,就要避開電話高峰時間進行銷售。

通常人們打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效,就應該將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之間銷售。

7.變換致電時間

我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能他們在每周一的10點鐘都要參加會議。如果你不能在這個時間接通他們,從中汲取教訓,在該日其它時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

8.客戶資料整整有條

使用電腦化系統(tǒng)。您所選擇的客戶管理系統(tǒng)應該能夠很好地紀錄需要跟進的客戶,不管是三年后才跟進還是明天就要跟進。

9.開始之前先要預見結(jié)果

StephenCovey(科維)博士在他的《成功人士的七個習慣》一書中,告誡我們開始之前就要預見結(jié)果。他的意思是,我們要先設(shè)定目標,然后制訂一個計劃朝著這個目標努力。這條建議在尋找客戶和業(yè)務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設(shè)計。

10.不要停歇

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)銷售都是在第5次電話之后才成交的,然而大多數(shù)銷售人員則在第一次電話之后就停下來了。

銷售營銷職場勵志短文章:為什么老板娘都要比員工厲害

“老板娘”李小姐像往常一樣,下午2點來到自己的店鋪。到店后的第一件事便是問店長業(yè)績,店長不好意思的說:“才開一單。”李小姐問,為什么才開一單啊?店長采用了中國導購的標準答案:“沒人!”

店長的話音剛落,一位顧客便走進店鋪,李小姐看到業(yè)績不好著急,于是親自去接待了。試穿了半小時過后,這位顧客買了一個7件的大單,試過的衣服都買了。而且非常有意思的是,這半個小時里店里人就沒斷過。

可是,店長并沒有撒謊啊,一直到老板娘到店之前,總共就進來5個人,成交一單也不是特別不好的啊。為什么老板娘不但自己可以開單、開大單,甚至還可以帶動店鋪的人氣呢?

這是中國大多數(shù)服裝店的普遍現(xiàn)象——老板娘看起來都特別厲害,比店長會管理,比超級賣手會賣貨,要是她去店里比較多的話,顧客還喜歡她、甚至只愿意接受她一個人的服務。

為什么老板娘都要比員工厲害呢?是因為老板娘比較聰明嗎?是因為老板娘更有經(jīng)驗嗎?其實都不是,原因只有一個——老板娘把店鋪當成自己的店,而員工只抱著打工的心態(tài)在工作。

把店鋪當成自己的時候,遇到困難就會想,如何來解決困難;打工心態(tài)遇到困難的時候,就會想為什么會有這樣的困難呢?一個尋求解決問題的辦法,一個在抱怨問題、甚至會逃避問題。

比如“沒人”,老板娘就會想,怎么樣才會有人呢?打工心態(tài)的員工則會想,怎么總是沒人呢?甚至會想,這個店老沒人,我換家店鋪上班算了。

有人說,什么叫把店鋪當成她的店,本來就是她的啊!如果她以前幫別人打工做導購,她也一定把那個店當做她自己的店,否則她今天不會成為老板娘。

不想當將軍的士兵不是好士兵,不想當老板的打工者不是好打工者。可是,想當老板就能當老板了嗎?只需要做到一點——在打工的時候像老板一樣思考,把店鋪當成自己的店。如果有這樣的思維,員工的個人能力也能超越老板娘!

銷售營銷職場勵志短文章:什么樣的營銷人會更受歡迎

當你在從事市場營銷的相關(guān)工作時,記住有一個不能被缺省的前提——“不要讓別人討厭你。”

這是那些背負KPI,需創(chuàng)造大量信息,無時無刻不在關(guān)注結(jié)果的營銷人最容易無視的問題。這也是我們通常所說的,在別人接受你的觀點,喜愛你的品牌,購買你的產(chǎn)品前,首先應該建立起別人對你個人的信任。做不到后者的營銷人通常也做不到前者,理由很簡單,大到品牌,小到個體,受人歡迎的原理并無太大分別。

什么樣的營銷人會更受歡迎?更容易贏得客戶?換個角度說,在品牌營銷之外的自我營銷怎么做?有沒有什么方法可以成長得更快一些?我認為關(guān)注這一問題,其實就是去關(guān)注那些在“專業(yè)技能”和“天賦”以外的部分。

一、以觀點建立連接

BBDO北美主席菲爾•杜森伯里在《洞見遠勝創(chuàng)意》一書中寫道:“如果你身處一個產(chǎn)生洞見的行業(yè),你就必須把自己當成一個傳授經(jīng)驗的人。你必須把自己當成一個顧問,人們要向你尋求意見,年齡、頭銜和等級都不是障礙,你是新兵也好,老將也罷,都沒有問題。重要的是你的觀點的水準。”

營銷人和其它行業(yè)一樣,需要進圈子,建立人脈,尋找到優(yōu)質(zhì)的客戶及伙伴,優(yōu)質(zhì)的客戶帶來優(yōu)質(zhì)的需求,優(yōu)秀的營銷人為優(yōu)秀的客戶服務;那么,這個過程是如何實現(xiàn)的?宇見認為,在我們一無所有的時候,有價值的觀點就成了我們與行業(yè)建立連接的資源。

不要羞于向那些Level比你高的人士表達觀點,大膽說,未見得這不是他們剛好需要的信息。

在以觀點建立連接的過程中,我們應思考這個觀點對溝通對象的價值:對年長的CEO們而言,你的觀點可能代表了年輕人對行業(yè)的新奇洞察;對理論專家,你的觀點或許會提及其理論在他不知道的行業(yè)中的印證;而對于創(chuàng)業(yè)者,你的觀點可能包含了他尚不知曉的體驗細節(jié)。溝通的形式是語言上的你來我往,而其本質(zhì)是價值的雙向流動,于是在這個信息泛濫的社會,有價值的觀點就成了一種性價比頗高的,能幫你邁過年齡、頭銜、身份障礙的,與關(guān)鍵人士建立連接的方程式。

二、提出好問題

“你對MINI這個品牌的廣告如何評價?”

我經(jīng)常會拿一些我比較熟悉的問題去問不同的人,這樣做不是為了獲得答案,而是有助于我們判斷對方的能力水平、思考深度以及個人風格。

在大致知道操作套路的情況下,多向你的團隊提幾次“我們該怎么辦”也沒什么不好,這有助于避免思維盲區(qū),也有助于獲得潛在的洞察。

此外,我認為一個易受客戶認可的營銷人,是那種會用提問方式影響對方思考角度的人:

A、我們這個產(chǎn)品最大的特點是什么?

B、我們這個產(chǎn)品對用戶最顯著的價值是什么?

兩個問題指向了差不多的答案,但后一個問題更有“用戶立場”,更容易引導客戶站在用戶角度思考。

A、我們的產(chǎn)品和競爭對手的有什么區(qū)別?

B、做這個產(chǎn)品最讓你感到興奮的地方是?

前一個問題容易讓客戶進入理性思考,但通常用戶都不會接受邏輯上“更好的產(chǎn)品”,“更有故事的產(chǎn)品”才對他們的口味。

三、求同理心

一個90后創(chuàng)業(yè)者在沙龍上談他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,說,現(xiàn)在行業(yè)都在講還原“人性”,在你真正懂你的用戶,和他們交心之前,創(chuàng)業(yè)者有沒有把和他一起創(chuàng)業(yè)的小伙伴們照顧好?除了在他們生病的時候主動去關(guān)心,他說他還經(jīng)常給同事們準備早飯。

營銷人的主要工作是和人打交道,——客戶、合作方、廣告公司、公關(guān)公司、媒體記者、編輯、發(fā)布會中的控場、某個項目的介紹人、等等……這其中有很多人屬于淺層溝通對象,比如,一個編輯可能因一次約稿而溝通,其余1年內(nèi)的大部分時間都是隱身的;一場活動的控場人員在活動結(jié)束后就消失了,你也不知道未來會否因再次合作而遇到。值得注意的是,由于你不可能和每一個溝通對象都能坐下來推心置腹,因此注重基本的社交禮儀,在日常接觸中對他們保持充分的尊敬,及時給他們的名字添加備注,對他們給你的細節(jié)幫助不要吝惜去表達感謝,都是完全必要的。

現(xiàn)在回想下跟你合作過的那些團隊中,肯定有一個初來乍到的年輕人,微信上是一個有點奇怪的名字,可能來自《古劍奇譚》里的某號人物,或者頭像是《超能陸戰(zhàn)隊》里的“大白”,就是他,現(xiàn)正執(zhí)行著一些基礎(chǔ)工作。切莫因為覺得他不是關(guān)鍵決策人,經(jīng)驗少、做事簡單,就忽視他的感受,不耐煩與其溝通,不去試著幫助他。優(yōu)秀的營銷人應該明白自己就是一個“價值傳遞者”,無論是你代理、合作的品牌價值,還是你個人的經(jīng)驗價值。實際上除了“創(chuàng)造價值”和“傳遞價值”,營銷人并沒有任何第三件事需要去做。“同理心”提醒我們,直到你養(yǎng)成了一種向與你接觸的所有“觸點”輸出價值的習慣,你才打開了一扇又一扇的機遇之門。

四、趁早專注

李小龍說,“我不怕會一萬種腳法的人,但我怕一種腳法練一萬遍的人。”上次看完《壽司之神》也很感慨,居然有人會用幾十年時間去研究怎么做出更好的壽司,想想也是醉了。

專注雖然沒錯,但對專注的理解卻可能出錯。主流觀點認為,專注就是去做一件確定的事,并把它做到極致,這不是大師們的口頭禪嗎?如果按此邏輯,諾基亞和柯達曾如此專注,為什么還倒下了呢?

可見專注并不是指專一于一件確定的事,相反,應該是專注于一件不確定的事當中的確定邏輯。

電商是一件不確定的事,這個概念20xx年來發(fā)生了很多變化,但其中總有確定的邏輯,就像亞馬遜CEO貝佐斯所言——“我被頻繁地問到一個問題:未來20xx年會發(fā)生什么變化?我?guī)缀鯊奈幢粏柕竭^相反的問題:未來20xx年什么不會變?第二個問題其實更重要。在零售業(yè),客戶希望低價,希望快速交貨,希望更多選擇,在未來20xx年里,不可能有一個客戶跑來對我說:‘杰夫,我愛亞馬遜,只是希望價格再高一點’或者說‘我愛亞馬遜,我只希望你能再慢點交貨。’所以,當你對某個東西有把握的時候——即使從長遠來看也是如此,你就可以對它進行大投資。”

營銷也是一件不確定的事,不僅如此,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,它今天在很多方面都是非常不確定的。營銷人應該盡快地專注到其中那些相對確定的邏輯上去,越早越好!

無論市場營銷的外延如何變,其中一些邏輯在可見的未來都不易改變,舉例來說,技術(shù)、產(chǎn)品、媒體環(huán)境,現(xiàn)在幾乎每天都變,但“如何準確把握用戶需求”始終是營銷的要務和底層邏輯:過去在街頭采訪,在傳統(tǒng)媒體上發(fā)問卷,今天在社交媒體中和用戶互動,在微信群中隨時交流,建立CRM體系做數(shù)據(jù)追蹤分析,總有不確定的方式,來做確定的“把握用戶需求”。

與此相似,在營銷中這種長期存在的“用不確定的事服務于確定邏輯”的方面還有不少,比如——“什么方式能更有效地構(gòu)建用戶認知?”“如何優(yōu)化品牌與用戶之間的溝通?”“什么方法能更精準地影響用戶?”“如何快速鑒別一種新技術(shù)的營銷價值?”“哪種表達方式可以向用戶交付更多價值?”“什么會是更好的客戶關(guān)系管理手段?”,對其中每一個問題的追求,在可見的未來看起來都沒有止境。

一個關(guān)鍵的問題是,你必須盡快選擇一個方向去專注,以期成為這個方面有所建樹的專才,越早、越明確、越能持久,結(jié)果越好。

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