很多公司喜歡多輪面試，搞車輪戰(zhàn)，一個(gè)朋友和我說，當(dāng)年去阿里巴巴面試，前后經(jīng)歷了7輪;不可否認(rèn)多輪面試有助于我們更好的甄別人才。下面勵(lì)志人生小編整理了為什么面試?yán)鲜遣煌ㄟ^，歡迎閱讀。
資深hr告訴你，為什么面試?yán)鲜遣煌ㄟ^?
文/排骨哥
很多朋友經(jīng)常來問我，為什么安排面試?yán)鲜遣煌ㄟ^，備受打擊啊!!!
今天，排骨哥就來和大家分享下，如何提高面試通過率，看能否給到你一些啟發(fā)。
一、面試的時(shí)候，我們?cè)诳疾焓裁?/p>
按照結(jié)構(gòu)化面試的邏輯，一個(gè)完整的面試考察應(yīng)該包括三個(gè)部分：
1、門檻條件的考察
門檻條件的考察是最為基礎(chǔ)的部分，常見的包括：性別、年齡、婚姻狀況、健康狀況、特殊技能;更有甚著，包括星座、血型、戶籍地址等都納入了門檻素質(zhì)，這無形中提高了錄用的門檻。
2、崗位勝任能力的考察
包括知識(shí)、技能以及核心勝任力的考察，拿一個(gè)HR的崗位來舉例：
所需知識(shí)：人力資源基礎(chǔ)知識(shí)、勞動(dòng)法律法規(guī)、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)等;
技能：電話邀約、面試組織、培訓(xùn)授課、文字編輯等;
核心勝任力：有效溝通能力、服務(wù)意識(shí)、抗壓能力、獨(dú)立問題解決能力、快速學(xué)習(xí)能力等
3、文化適應(yīng)性的考察
文化適應(yīng)性，更多是考察候選人是否契合團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格，能否快速融入團(tuán)隊(duì)，以及是否理解并認(rèn)可公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化。
二、為什么面試通過率低的想死
面試通過率低下，我們最先想到的問題肯定是候選人不合適。其實(shí)不然，人是動(dòng)態(tài)的，而面試是靜態(tài)的。排骨哥認(rèn)為面試通過率低的背后可能反映了以下幾個(gè)原因：
1、候選人確實(shí)不合適，未達(dá)到門檻條件、不具備相應(yīng)的崗位勝任力，或是文化適應(yīng)性差，無法快速融入團(tuán)隊(duì)。
2、HR未能準(zhǔn)確把握面試篩選條件，比如與業(yè)務(wù)部門的溝通不充分，對(duì)業(yè)務(wù)部門的理解不準(zhǔn)確。或者，業(yè)務(wù)部門有些自己的私心，沒有告訴HR部門。
3、業(yè)務(wù)面試官的面試能力存在問題，不能準(zhǔn)確甄別人才，這導(dǎo)致了我們經(jīng)常遇到的：HR明明覺得這個(gè)候選人不錯(cuò)，可業(yè)務(wù)部門就是不肯用的現(xiàn)象。
三、提高面試通過率的5點(diǎn)建議
1、深入洞察業(yè)務(wù)部門的剛性需求
很多HR朋友會(huì)認(rèn)為，公司已經(jīng)做了工作分析，也有了標(biāo)準(zhǔn)的崗位說明書，我們就按照崗位說明書搜索候選人就行了。
其實(shí)，這是非常不專業(yè)的做法，因?yàn)榻M織是動(dòng)態(tài)變化的，工作分析的結(jié)果只適用于過去某個(gè)時(shí)間段里，隨著業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的變化，業(yè)務(wù)方向的調(diào)整，內(nèi)部分工的持續(xù)優(yōu)化，很多時(shí)候崗位說明書不能代表實(shí)際的崗位需求缺口。
我的操作方法是，業(yè)務(wù)部門每提出的一個(gè)新需求，我都會(huì)拿著之前的崗位說明書，和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人再溝通一次，看有沒有需求變化。
同時(shí)，要關(guān)注業(yè)務(wù)部門的的隱性需求，比如性別、年齡等，有些時(shí)候業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可能不會(huì)一開始就告訴你他想要什么樣的人;而是在你推薦了幾個(gè)候選人之后，才會(huì)告訴你他的內(nèi)心真實(shí)想法。所以，聰明的HR知道推人的時(shí)候，先推薦1-2個(gè)做下試探，通過試探找到業(yè)務(wù)部門真正的內(nèi)心想法，再快速的調(diào)整搜索方向。
另外，HR還必須深入洞察業(yè)務(wù)趨勢(shì)，看到未來半年甚至1年的變化趨勢(shì)，只有這樣，HR才能從更高的層面理解業(yè)務(wù)部門的用人背后的邏輯，從而更好在用人上達(dá)成一致。
2、簡化面試流程，減少過程損耗
很多公司喜歡多輪面試，搞車輪戰(zhàn)，一個(gè)朋友和我說，當(dāng)年去阿里巴巴面試，前后經(jīng)歷了7輪;不可否認(rèn)多輪面試有助于我們更好的甄別人才。
但，如果你的公司不是像阿里這種強(qiáng)勢(shì)雇主品牌的話，我的建議是盡量的簡化、高效;因?yàn)閮?yōu)秀的人才總是有很多選擇。優(yōu)秀的人才也更喜歡簡單、直接。
排骨哥在過往的面試中，通常會(huì)采用電話面試+聯(lián)合面試+終試的三輪流程;
首先，在電話邀約中，HR必須和候選人做一次簡單的電話面試，重點(diǎn)關(guān)注求職動(dòng)機(jī)、離職原因、門檻素質(zhì)等;
其次，HR盡量的和業(yè)務(wù)部門一起進(jìn)行面試;這樣的好處是，HR能夠清楚的掌握業(yè)務(wù)部門面試的特點(diǎn)和關(guān)注層面，當(dāng)出現(xiàn)分歧時(shí)，也更好的溝通和達(dá)成一致;同時(shí)，HR也可以在面試的過程中，更好的理解業(yè)務(wù)需求。
最后，根據(jù)需求，安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試(終試)。
3、授權(quán)面試資格，強(qiáng)化面試官隊(duì)伍管理
我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，在一些公司里，對(duì)于面試的管理工作做的很粗糙，幾乎誰都可以擔(dān)任面試官，在面試過程中也經(jīng)常出現(xiàn)不專業(yè)、甚至不尊重候選人的情況。
其實(shí)，面試本身一種公司專業(yè)能力和雇主文化的體現(xiàn)。目前很多人力資源專業(yè)化水平較高的公司都已經(jīng)在實(shí)行面試官隊(duì)伍的專項(xiàng)管理。通過面試資格授權(quán)、面試官定期培訓(xùn)、交叉面試等方式;力求打造一支專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)佳的面試官隊(duì)伍。同時(shí)，對(duì)外呈現(xiàn)專業(yè)的企業(yè)形象。
一場(chǎng)優(yōu)秀的面試，其實(shí)一次好的雇主品牌廣告。
4、善用專業(yè)化工具，促成共同認(rèn)知
目前的人力資源測(cè)評(píng)工具已經(jīng)非常專業(yè)了，對(duì)一些通用類崗位、技術(shù)類崗位、管理類崗位，我們完成可以借助人才測(cè)評(píng)，完成專業(yè)知識(shí)、常規(guī)能力項(xiàng)目、潛力等的考察。
這樣做有一個(gè)很大好處，就是盡可能的縮小HR和業(yè)務(wù)部門對(duì)候選人的認(rèn)知差異，將差異范圍縮小在軟性素質(zhì)方面，從而更好的達(dá)成一致。
5、做好記錄，持續(xù)優(yōu)化
這是最容易做到，也是最容易被HR們忽視的一點(diǎn)。很多業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)面試完了之后，一句話不合適就把HR打發(fā)了。等到下一次HR推薦人的時(shí)候，你還是不知道為什么又被pass了。
所以，從現(xiàn)在開始人，讓你們家業(yè)務(wù)面試官在每一次的面試結(jié)束，都給你一份正式的面試評(píng)價(jià)意見吧。
11條面試官的經(jīng)典套路，你中招過嗎?
第一，如果面試官對(duì)你說請(qǐng)你簡單介紹一下自己的時(shí)候，他可能意味著之前根本沒有看你的簡歷。
第二，當(dāng)他說你為什么想來我們公司的時(shí)候，很可能意味著你是唯一的一個(gè)到他們公司面試的人。
第三，當(dāng)他向你具體的描述一個(gè)問題的時(shí)候，很可能是他自己解決不了這個(gè)問題，是想通過面試把它解決了。
第四，當(dāng)他問你能夠接受加班嗎?意思就是能夠接受加班沒有加班費(fèi)嗎?
第五，當(dāng)他問你你抗壓嗎?他的意思是你能夠接受壓力大但薪水低嗎?
第六，當(dāng)他說我們公司很有前景的時(shí)候，肯定是意味著他們公司現(xiàn)狀不怎么樣。
第七，當(dāng)他問你你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么，很可能意味著你的簡歷寫的太糟糕了，一點(diǎn)亮點(diǎn)看不出來。
第八，當(dāng)他問你你有什么業(yè)余愛好嗎?千萬不要說自駕游、高爾夫球什么的，你應(yīng)該說愛讀書、愛聽音樂，因?yàn)檫@些愛好不費(fèi)錢。
第九，當(dāng)他問你你結(jié)婚了嗎?他并不是想給你介紹對(duì)象，他就想借機(jī)八卦一下。
第十，當(dāng)他問你你對(duì)未來有什么規(guī)劃的時(shí)候，他其實(shí)就想了解一下現(xiàn)在的年輕人怎么吹牛。
第十一，當(dāng)他說五天以后我給你答復(fù)的時(shí)候，可能是意味著五天之內(nèi)，如果他們找不到更合適的人選才會(huì)聯(lián)系你。
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