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感悟工作的經(jīng)典勵(lì)志文章

時(shí)間:2022-07-16 04:01:01   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點(diǎn)擊數(shù):17    

在我們有所空閑的時(shí)候,找一些關(guān)于感悟工作經(jīng)典勵(lì)志文章來看看是很不錯(cuò)的,那么感悟工作的經(jīng)典勵(lì)志文章都有哪些呢?一起來看看吧。

感悟工作的經(jīng)典勵(lì)志文章:職場社交,你需要學(xué)會這些

你擅長職場社交嗎?相信有人不但不擅長,而且還打心底里對職場社交有所畏懼。其實(shí),你大可不必,之前的社交失敗經(jīng)歷只能說明你忽略了一些重要細(xì)節(jié)。學(xué)會下面的7點(diǎn),你就可以在細(xì)節(jié)中取勝,至少能收獲一場愉快的職業(yè)談話。

一、您需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。

認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

二、您需要剔除幾個(gè)詞語

當(dāng)你與人交談時(shí),請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。

當(dāng)你與人談話時(shí),請談?wù)搶Ψ剑⑶乙龑?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

三、您需要使對方覺得自己重要

人類一個(gè)最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn),渴望被了解。

你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?

那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報(bào)就越多。

四、您需要學(xué)會贊同別人

絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同——尤其當(dāng)對方犯錯(cuò)誤時(shí)!

“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn):

1.學(xué)會贊同和認(rèn)可;

2.當(dāng)你贊同別人時(shí),請說出來;

3.當(dāng)你不贊同時(shí),千萬不要告訴他們,除非萬不得已;

4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn);

5.避免與人爭論

五、您需要學(xué)會聆聽別人

聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。

當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:

1.注視說話人;

2.靠近說話者,專心致志地聽;

3.提問;

4.不要打斷說話者的話題;

5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。

六、您需要明了對方想要什么

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。

“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力

七、您需要學(xué)會讓別人替你說話

當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。

因此,要通過第三者的嘴去講話。

感悟工作的經(jīng)典勵(lì)志文章:職場上正確應(yīng)對上司錯(cuò)誤的責(zé)罵

許鵬是北京一家大型企業(yè)的職員。在一次由部門經(jīng)理主持的項(xiàng)目研討會上,他接聽了一個(gè)外地客戶打來的緊急電話。當(dāng)然,由于情況緊急,他并沒有走出房間去接聽。

就在許鵬掛掉電話的時(shí)候,部門經(jīng)理當(dāng)著眾多同事的面,嚴(yán)厲地批評了許鵬,責(zé)怪許鵬不應(yīng)該在開會時(shí)接聽電話。部門經(jīng)理的話極為尖酸刻薄。

【笨人的做法】

許鵬開始怒火中燒起來,他大聲說:“任何時(shí)間你想接電話就可以接,憑什么要我不接緊急電話?”

當(dāng)時(shí)的情形可想而知,經(jīng)理的臉由紅變紫,氣得差點(diǎn)說不出話來。

第二天,經(jīng)理通知許鵬不再參與這個(gè)項(xiàng)目。

【聰明人的做法】

許鵬強(qiáng)行用理智克制了自己的怒火,他覺得,與其用激烈的方式向教導(dǎo)主任反擊,還不如冷靜地回應(yīng)。

第二天,許鵬找了個(gè)機(jī)會單獨(dú)對經(jīng)理說:“經(jīng)理,我不贊同你昨天告訴我不能接任何電話的事,因?yàn)槟切┒际呛苤匾碾娫挕0凑展镜囊?guī)定,在開會時(shí)不能接聽私人電話,但是客戶的重要電話是可以接聽的。……”

他頓了一頓,接著說道:“昨天最讓我難堪的是,你在其他老師面前責(zé)怪我。如果換作是你,你會如何面對?而且你對我說話的方式,我也很不認(rèn)同,你的口氣好像是父母在責(zé)罵小孩……人與人之間是平等的,我尊重你,也期望你能尊重我。”

聽完他的話,經(jīng)理也感覺到了自己昨天在言語上的不得體。于是,他主動地向許悠道了歉。

智慧點(diǎn)撥】

面對上司錯(cuò)誤的責(zé)罵,最好的應(yīng)對方法不是跟他們較勁或者發(fā)怒,而是有禮有節(jié)地提出自己的看法,這樣才能贏得上司的尊敬。

感悟工作的經(jīng)典勵(lì)志文章:沒有匯報(bào)能力,注定默默無聞

一、零碎時(shí)間才是匯報(bào)機(jī)會

匯報(bào)分兩種,正式和民間。其實(shí)職場中正式的匯報(bào)機(jī)會很少,沒有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會為你一個(gè)人,而專門抽出時(shí)間幾個(gè)小時(shí),聽你從頭到尾的匯報(bào)工作。80%的情況都是你主動找到領(lǐng)導(dǎo),然后快速匯報(bào)現(xiàn)階段工作進(jìn)展和困難,極端的情況甚至有可能是你在電梯中碰到了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)突然問你現(xiàn)階段的工作情況,那么你能否在30秒內(nèi)說清楚了(參考elevatorpitch)?而恰恰是這些零碎的、隨機(jī)的匯報(bào),決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對你工作溝通能力的判斷是高是低。

95.6%的人在被問到最近工作干的怎么樣的時(shí)候?都只會說“還不錯(cuò)、還可以、馬馬虎虎”這一類的話。如果你是領(lǐng)導(dǎo),聽到這樣的回答,是否會認(rèn)為這個(gè)下屬工作真的不錯(cuò)了?

二、“成績+困難+建議”的模式

匯報(bào)工作一定要明確目的。目的只有三種:干的很好,希望得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或者獎勵(lì);干的不好,需要給領(lǐng)導(dǎo)打打預(yù)防針,別罰的太重;工作遇到困難或無法決策的事情,需要找領(lǐng)導(dǎo)商議或者請求調(diào)配資源。對于第一種,估計(jì)只要是正常人都懂的怎么做,對于第二種,如果大局已定,基本沒什么需要說的,去找領(lǐng)導(dǎo)自首吧!而實(shí)際出現(xiàn)情況最多,匯報(bào)難度最大的就是第三種,如何有效說服領(lǐng)導(dǎo)支持你的決定,給予實(shí)質(zhì)性支持?

摩羅建議采用“成績+困難+建議”的匯報(bào)模式,這也是偉大的毛澤東最喜歡用的“批評、肯定、希望”模式的轉(zhuǎn)換。

首先,和領(lǐng)導(dǎo)簡單的寒暄兩句“領(lǐng)導(dǎo),您今天氣色不錯(cuò)啊,我正好向您匯報(bào)下工作”,接著,描述現(xiàn)階段取得的成績,“關(guān)于您安排的X項(xiàng)目,已執(zhí)行到第X階段,比預(yù)期的早/稍慢,我們現(xiàn)在已經(jīng)成功的••••••”對于這一塊一定要簡明直接的展現(xiàn)出來,為全文做一個(gè)鋪墊,然后是最有技巧的轉(zhuǎn)折,千萬不要說“但是、不過”這些語氣太強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)折詞,此時(shí),作為一個(gè)合格的下屬,一定要充分烘托領(lǐng)導(dǎo)的能力,自然平緩的說出“對于下階段的工作,有幾個(gè)關(guān)鍵問題/重要事項(xiàng)/核心部分需要您決策”,然后非常直接的說出問題“如果繼續(xù)推進(jìn)下去,我們可能會遇到人員緊張/資金緊張/客戶拓展的問題”,最后,提出建議或者方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題式的決策,“對于這個(gè)問題,從隊(duì)伍的人員反饋和前期工作情況看,我建議••••”在建議部分,要詳細(xì)、透徹的說明利弊,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)給出一個(gè)最有利于你后續(xù)工作展開的決策,如果能達(dá)到這個(gè)目的,那么你的匯報(bào)工作就圓滿成功了。

三、隱藏的鑰匙:匯報(bào)時(shí)間和方式

匯報(bào)工作中,目的和內(nèi)容固然重要,但何時(shí)匯報(bào),用什么方式匯報(bào),也是非常細(xì)微,卻異常重要的因素。

最好的匯報(bào)時(shí)間,當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)心情好,又有空的時(shí)候,因?yàn)椋奖愦蜷_話題,而且容易取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,但這樣的機(jī)會,可遇不可求。那么何時(shí)匯報(bào)相對合適了?周二或者周三早上10點(diǎn)左右是比較的好的時(shí)段,因?yàn)椋芤欢际歉鞣N例會,領(lǐng)導(dǎo)騰不出空,而且大家都有星期一綜合癥,工作狀態(tài)還在暖場狀態(tài),到了周二、周三,基本就是一周中工作狀態(tài)最好的時(shí)候,同時(shí)早上10點(diǎn)左右,是人的精神狀態(tài)和心情都相對放松的狀態(tài),那么這個(gè)時(shí)候去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,就是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)點(diǎn)。

匯報(bào)方式的選擇上也非常講究技巧。口頭匯報(bào)比較常見,但有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不在,一般人會拿起電話打過去,而實(shí)際上更穩(wěn)妥的做法是郵件+電話通知。郵件可以讓上司有更深刻的印象,并且領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)也讓你有了可以做事的真實(shí)依據(jù),而電話通知不但表現(xiàn)出你的細(xì)致入微,也可以有效節(jié)約電話費(fèi)喲^-^。

匯報(bào)工作一定是任何職場中都必須具備的核心能力,但由于中國教育在溝通方面強(qiáng)調(diào)的太少,過渡提倡刻苦勤奮的概念,使得很多的職場人士碰到了升遷的天花板,造成了才能的極大浪費(fèi)。

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