凡事要三思而行,考慮任何問題,都要看到它的正面和負(fù)面,切忌片面性和情緒化。要有憂患意識(shí),才是做人成熟的表現(xiàn)。
人是感性的動(dòng)物,情緒會(huì)復(fù)雜多變,因此,人會(huì)在遇到高興事時(shí),眉飛色舞;遇到傷心事時(shí),愁眉苦臉。但是在辦公室,這種情況一定要控制,無論遇到什么事情,都要冷靜理智,千萬不要意氣用事。
人在憤怒或是激動(dòng)的時(shí)候容易偏激,對(duì)事物沒有正確的分析,看別人的短處多,長處少,這樣容易做出違背常規(guī)的事情。有的人一旦升了職,就會(huì)得意忘形,連自己姓什么都忘記了,甚至還會(huì)翻臉不認(rèn)人。這樣只能降低自己在眾人心目中的地位,孤立自己。
在工作中,什么樣的情況都可能發(fā)生,什么樣的事情都可能遇到,在處理工作和事務(wù)時(shí),要學(xué)會(huì)保護(hù)自己免受傷害,要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要輕易地把自己的情緒表露出來,以免傷害自己和得罪別人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀樂,也顯示出自己本身膚淺、沒有城府。
無論做什么工作,都不可避免地會(huì)遇到批評(píng)和抱怨,這時(shí)你一定要耐心,面對(duì)來自同事或顧客的抱怨,你一定要耐心傾聽,冷靜對(duì)待,認(rèn)真處理,不可意氣用事。如果處理不當(dāng),勢必造成雙方的不愉快,還有可能會(huì)使雙方的合作關(guān)系受到影響。
面對(duì)工作的巨大壓力,人人都會(huì)有心情煩躁的時(shí)候,都會(huì)遇到難以訴說的苦衷。這時(shí)候會(huì)有一種強(qiáng)烈的想向人發(fā)泄胸中悶氣的愿望。但如果不分場合任意發(fā)泄,那后果將是不可想象的。如果沖著同事出氣,即使同事理解你的心情,也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一定的看法。如果被上司知道,將有可能影響你升職加薪的機(jī)會(huì)。因?yàn)橐粋€(gè)情緒化的員工難以與他人合作,會(huì)直接影響公司的利益。一般情況下,上司不會(huì)用一個(gè)情緒化的員工去做管理工作。
善變的情緒會(huì)對(duì)你的工作帶來不必要的麻煩。在情緒低落時(shí),要找到緣由,想辦法解決,及時(shí)調(diào)整自己,使自己冷靜下來,理智地面對(duì)遇到的困難。
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