在工作中，我們經(jīng)常能聽(tīng)到員工埋怨：
“這么無(wú)能的人，怎么當(dāng)上上司的，真讓人受不了。”
“明明是我直屬上司作出的決定不對(duì)，為什么不能反映給更高層?”
“頂頭上司怎么了，有錯(cuò)就應(yīng)該直接給他指出來(lái)。”
在職場(chǎng)中，你是不是也有過(guò)類(lèi)似的抱怨?如果有，請(qǐng)及時(shí)斃掉自己類(lèi)似的抱怨。因?yàn)樯纤静皇峭昝赖娜耍紩?huì)有這樣那樣的缺點(diǎn)，但是如果你因?yàn)樯纤镜牟蛔憔蛯?duì)他不夠尊重，處處與他作對(duì)、挑戰(zhàn)他的權(quán)威，甚至越級(jí)反映上司的問(wèn)題，那么最先“走路”的肯定是你。
說(shuō)得直白一點(diǎn)，不管上司有怎樣的錯(cuò)誤，也輪不到做下級(jí)的去指責(zé)他，下級(jí)要做的就是把上司交代的事情做好，這是最重要的也是最明智的。
黃鳴是一家公司的業(yè)務(wù)員，但因?yàn)槭艿叫律纤镜呐艛D，拿不到好的客戶，處境困難。以下就是他的心聲：
“我的新上司是個(gè)能力不強(qiáng)的人，比之前的上司要差很多，他最擅長(zhǎng)的就是搞關(guān)系。在我們部門(mén)里培養(yǎng)了幾個(gè)親信，把團(tuán)隊(duì)里最重要的客戶都分配給這幾個(gè)人，老員工反而只能分得幾個(gè)小客戶。就連老員工以前親自拉來(lái)的客戶，都被轉(zhuǎn)給了別人。老員工對(duì)這種不公平的分配方式都憤憤不平，但那位上司視而不見(jiàn)，無(wú)論什么工作，總是優(yōu)先安排那些人，什么重要的機(jī)會(huì)都沒(méi)有我們的份兒。我做得特別沒(méi)勁，工作熱情被打擊殆盡。
“更讓人難以忍受的是，現(xiàn)在的上司對(duì)我們這些老員工非常不尊重，前段時(shí)間他競(jìng)?cè)恢概晌覟樾聛?lái)的員工取盒飯!我又不是他找來(lái)的后勤工人!他還振振有詞：‘你又沒(méi)什么事，幫大家把午飯取過(guò)來(lái)，免得別人下班后還要去取。’當(dāng)時(shí)我真的又氣又恨．又無(wú)奈，真想大罵他一頓走人。”
新上司初到一個(gè)單位任職，大多會(huì)擔(dān)心因?yàn)橄聦俚牟慌浜蠈?dǎo)致工作難以開(kāi)展。為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，有不少人選擇“一朝天子一朝臣”的做法，帶一些得力助手幫助自己在新的環(huán)境中完成工作的起步。雖然這不是很高明的做法，但從上司的角度來(lái)看，也確實(shí)合情合理。只是這樣一來(lái)，原先的老員工就會(huì)有看法。他們都是公司的有功之臣，“空降”的上司不把他們放在眼里，不給他們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，心里本來(lái)就有很大的意見(jiàn)，如果此時(shí)上司還在人格和尊嚴(yán)上忽視他們，他們?cè)谛睦砩暇透y以接受。長(zhǎng)期如此，他們肯定會(huì)感到心力交瘁，厭職情緒強(qiáng)烈，甚至萌生離職的念頭。
但是，離職并不能解決任何問(wèn)題，如果到下一個(gè)公司，你再碰上此類(lèi)問(wèn)題，又該怎么辦?此時(shí)，最有效的辦法不是“走人”，而是要把自己從這種情緒中解脫出來(lái)，配合上司工作，對(duì)上級(jí)的指示不僅堅(jiān)決執(zhí)行，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)。這樣，即使新上司有私心，也挑不出你的毛病。時(shí)間長(zhǎng)了，察覺(jué)到你的友好，就會(huì)改變對(duì)你的態(tài)度。
但在實(shí)際工作中，有些下級(jí)對(duì)待上級(jí)的指示往往采取不正確的態(tài)度。要么是借口本部門(mén)情況特殊，“上有政策，下有對(duì)策”，抬杠、對(duì)著干；要么是隨心所欲地篩選上級(jí)的指示，專(zhuān)揀對(duì)自己有利的方面執(zhí)行，對(duì)自己不利和好處不大的方面就棄之不辦。不管下級(jí)的主觀動(dòng)機(jī)如何，這種錯(cuò)誤態(tài)度和行為在客觀上都構(gòu)成了對(duì)上級(jí)權(quán)威的蔑視和對(duì)上級(jí)尊嚴(yán)的冒犯，破壞了上下級(jí)關(guān)系的和諧。因此，作為下級(jí)，應(yīng)牢固樹(shù)立起尊重和服從上級(jí)的意識(shí)，給予上級(jí)應(yīng)有的尊重。
除此之外，為維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，我們還必須在日常工作中做到以下幾點(diǎn)：
(1)就算領(lǐng)導(dǎo)理虧，也要給他留個(gè)臺(tái)階下。領(lǐng)導(dǎo)不可能總是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)又都希望自己正確。所以我們沒(méi)必要非得和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了，爭(zhēng)個(gè)孰是孰非，與其讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)不如給領(lǐng)導(dǎo)個(gè)臺(tái)階下。
(2)領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)誤，千萬(wàn)不要當(dāng)眾糾正。如果領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤無(wú)關(guān)緊要，員工裝聾作啞又何妨。如果是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤確實(shí)需要糾正，最好是尋找一種能讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到而不讓其他人發(fā)現(xiàn)的方式，如一個(gè)手勢(shì)或者一個(gè)眼神等。
(3)不要沖撞領(lǐng)導(dǎo)的喜好和忌諱。不懂得尊重領(lǐng)導(dǎo)的喜好和忌諱，就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心里不舒服，你讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服，領(lǐng)導(dǎo)怎么可能讓你舒服?
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