Office中總會遇到同事、主管或客戶提出的不合理請求，盡管你的拒絕總是明智的，但沒有人喜歡被拒絕，所以你往往費(fèi)力不討好。那么，怎樣才能做到不傷對方自尊，又能婉言拒絕呢？
身處職場，你一定經(jīng)常遇到這樣的問題：一位同事突然開口讓你幫他做一份難度很高的工作。
答應(yīng)下來吧，可能要連續(xù)加幾個(gè)晚上的班才能完成，而且這也不符合公司的規(guī)定；拒絕吧，面子上實(shí)在抹不開，畢竟是多年的同事了。應(yīng)該怎么找一個(gè)既不會得罪同事、又能把這項(xiàng)工作順利推出去的理由呢？
有人會直接對同事說：“不要，就是不要！”這絕對不是最佳的選擇，可能會讓你和同事以后連朋友都沒得做；
有人會推托說：“我能力不夠，其實(shí)小A更適合”。那你有沒有想過當(dāng)同事把你的這番話說給小A聽時(shí)，他會做何反應(yīng)？
有人會不好意思地說：/"我真的忙不過來。/"理由不錯(cuò)，可是只能用一次，第二次再用時(shí)，你面對的一定是同事疑惑的眼光。
這些好像都不是最佳拒絕理由，那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕Office中的不合理請求呢？
秘訣一：先傾聽，再說“不”
當(dāng)你的同事向你提出要求時(shí)，他們心中通常也會有某些困擾或擔(dān)憂，擔(dān)心你會不會馬上拒絕，擔(dān)心你會不會給他臉色看。因此在你決定拒絕之前，首先要注意傾聽他的訴說--比較好的辦法是，請對方把處境與需要，講得更清楚一些，自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處，若是你易地而處，也一定會如此。
傾聽能讓對方先有被尊重的感覺，在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場時(shí)，也比較能避免傷害他的感覺，或讓人覺得你在應(yīng)付。如果你的拒絕是因?yàn)楣ぷ髫?fù)荷過重，傾聽可以讓你清楚地界定對方的要求是不是你份內(nèi)的工作，而且是否包含在自己目前重點(diǎn)工作范圍內(nèi)。或許你仔細(xì)聽了他的意見后，會發(fā)現(xiàn)協(xié)助他有助于提升自己的工作能力與經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)候在兼顧目前工作原則下，犧牲一點(diǎn)自己的休閑時(shí)間來協(xié)助對方，對自己的職業(yè)生涯絕對有幫助。
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