O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密，o2o被看好會(huì)成為電子商務(wù)網(wǎng)站的下一個(gè)掘金點(diǎn)。
天天果園低調(diào)上線到家業(yè)務(wù)：2小時(shí)送達(dá)，生鮮O2O如何玩轉(zhuǎn)?
最近“到家”模式太火了，筆者發(fā)現(xiàn)天天果園竟然也來(lái)分羹了。最近天天果園App內(nèi)低調(diào)上線了“天天到家”業(yè)務(wù)，用戶可根據(jù)地圖定位，購(gòu)買小包裝水果、鮮榨果汁等商品，天天果園承諾2小時(shí)內(nèi)送達(dá)。果然是有錢任性，兩個(gè)月前天天果園剛剛拿到京東領(lǐng)投的7000萬(wàn)美元融資。2小時(shí)之內(nèi)到家，意味著用戶最近的這一公里是靠錢砸出來(lái)的：冷庫(kù)和冷鏈物流需要大批擴(kuò)建。
本來(lái)做生鮮電商已經(jīng)很難了，天天果園居然還下血本玩“到家”!7000萬(wàn)美元夠花嗎?在獲得京東投資的消息爆出后，業(yè)內(nèi)就一直在猜測(cè)天天果園這筆錢應(yīng)該怎么花。據(jù)媒體報(bào)道，天天果園目前已經(jīng)有50家門店，今年打算擴(kuò)充至百家。在獲得融資后，京東將為天天果園提供物流體系支持，幫助天天果園拓展全國(guó)市場(chǎng)。目前未知天天果園的“到家”將和“京東到家”如何整合。
了解天天果園創(chuàng)業(yè)歷史的人都知道，專注與不斷試錯(cuò)是它目前成功的兩大因素，和其他生鮮電商不同的是，這家公司選擇了高端進(jìn)口水果這個(gè)相對(duì)窄眾的品類。據(jù)資料顯示，天天果園80%的水果為進(jìn)口水果，滿足的是中產(chǎn)階級(jí)對(duì)水果品質(zhì)的高需求。另外，在供應(yīng)鏈整合、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流、前后端IT系統(tǒng)三大方面，天天果園也是在不斷試錯(cuò)基礎(chǔ)上，花了6年時(shí)間才搭建成，其中重點(diǎn)是對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的“無(wú)縫”把控。
“2小時(shí)到家”無(wú)疑將把整個(gè)運(yùn)營(yíng)鏈條縮短，對(duì)冷鏈物流、冷庫(kù)、配送提出了不同的要求，需要對(duì)冷鏈建設(shè)進(jìn)行更高投入。不過(guò)從另一方面講，本地化和社區(qū)化正成為生鮮電商的發(fā)展趨勢(shì)之一，在減少多余庫(kù)存、提升貨品新鮮度、提升物流速度、改善用戶體驗(yàn)這四方面將會(huì)提供更好的解決方案。同時(shí)，高投入也意味著高門檻，對(duì)其他中小型生鮮電商的生存也將構(gòu)成威脅。此前，以“褚橙”營(yíng)銷聞名的本來(lái)生活網(wǎng)也宣布獲得數(shù)千萬(wàn)級(jí)美元級(jí)融資，未來(lái)生鮮電商這個(gè)行業(yè)很可能剩下幾家獨(dú)大。據(jù)說(shuō)，天天果園和本來(lái)生活本月將在同一天(7月17日)舉辦生鮮節(jié)，屆時(shí)可以看看誰(shuí)的實(shí)力更大。
不過(guò)“天天到家”可能并沒(méi)那么簡(jiǎn)單，當(dāng)筆者聯(lián)想道京東到家、58到家、美團(tuán)到家的商業(yè)模式時(shí)，筆者忽然“叮咚”了一下：天天果園不會(huì)是還有什么更大的企圖吧?——或許某一天，你能看到天天果園送到家的不只是大櫻桃、大西瓜和北極蝦，還能上門美甲、洗衣......一個(gè)帝國(guó)將悄然誕生......或許這樣做，天天果園才能打破生鮮電商盈利困難的局面，借助其他到家業(yè)務(wù)來(lái)為平臺(tái)倒流量、拓展用戶市場(chǎng)。
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