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如何圓場說話而不傷人情

時(shí)間:2015-01-26 11:39:53   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點(diǎn)擊數(shù):185    

和人打交道,善聽弦外之音,又會(huì)傳達(dá)言外之意,是最?yuàn)W妙的人際關(guān)系操縱術(shù)。老于世故之人大都擅長話里有話,一語雙關(guān),精明之人無須多言直語,即讓你心里明明白白;“高明”的小人慣會(huì)含沙射影,指桑罵槐,用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機(jī),聽話者必須弄明白他的真實(shí)意圖,方能應(yīng)對(duì)恰當(dāng)。腦子不清,耳朵不靈,一定會(huì)多遇難堪。話里藏話、旁敲側(cè)擊是聰明人的“游戲”,笨人玩不了。腦子不靈光,煞風(fēng)景自不必說,落笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側(cè)擊其實(shí)是一種迂回,可它既重迂回策略,更重隱含之術(shù),較之迂回更主動(dòng),更微妙。是“妙接飛鏢又暗中回?cái)S”的高超人際交手術(shù),是機(jī)智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。

1.說閑話也能敲打人

社會(huì)是復(fù)雜的。我們總會(huì)遇到一些不平之事,不公之人,又不能不去表達(dá)我們的不滿;對(duì)自己親近的人,有時(shí)候也需要巧加指責(zé),讓對(duì)方明白。但如何表達(dá)這種不滿卻有一定的學(xué)問,特別是對(duì)于一些非原則性的問題,要做到既能表達(dá)出對(duì)對(duì)方的不滿,又不至于破壞和諧的人際關(guān)系,確實(shí)是不太容易。話里藏話、旁敲側(cè)擊不失為一個(gè)理想的武器。

①側(cè)面點(diǎn)撥。即不作直言相告,而是從側(cè)面委婉地點(diǎn)撥對(duì)方,使其明白自己的不滿,打消失當(dāng)?shù)哪铑^。這一技巧通常借助于問句的形式表達(dá)出來。如:A與B是一對(duì)好朋友,彼此都視對(duì)方為知己。有一次,本單位的青年C對(duì)A說:“A。我總覺得B這小子為人有點(diǎn)太認(rèn)真了,簡直到了頑固的地步,你說是不是?”A一聽C的話頓生反感,心想:你這小子在背地里貶損我的好朋友缺德不缺德?但他又不好發(fā)作,于是假裝一本正經(jīng)地說:“C,我先問你,我在背后和你議論我的好朋友,他要是知道了會(huì)不會(huì)和我反目為仇?”C一聽這話,臉“刷”地一紅,不吭聲了。這里A就使用了委婉點(diǎn)撥的技巧。面對(duì)C的發(fā)問,他沒有直接回答“是”還是“不是”,而是話題一轉(zhuǎn),給對(duì)方出了個(gè)難題,而這個(gè)難題又正好能起到點(diǎn)撥對(duì)方的作用,既暗示了“B是我的好朋友,我是不會(huì)和你合伙議論他的”,又隱含了對(duì)C背后議論、貶損B的不滿。同時(shí),由于這種點(diǎn)撥較委婉含蓄,所以也不致讓對(duì)方太難堪。

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