美國富翁之一克里蒙斯通，美國聯(lián)合保險公司董事長，他認(rèn)為自己最有價值的品格是“積極的人生觀”。他生于1902年，童年時家在芝加哥南區(qū)。為了賣報紙，他多次被餐館的老板趕出來，但還是一再溜回去。顧客們見他如此頑強，便勸餐館的人腳下留情，不要再踢他出去，于是他忍著痛，賣掉報紙，掙了不少錢。這事令他深思：“我哪一點做對了？”“哪一點做錯了？”“下次我該怎樣處理同樣的情形呢？”
此后，他一生中都在這樣問自己。期通很小時父親就去世了，扶養(yǎng)他長大的母親對他個性的形成影響很深。他母親幾年里替別人縫衣服存了一點錢，在斯通十幾歲時母親用這點錢在底特律開了一個小的保險經(jīng)紀(jì)社，替美國傷損保險公司推銷意外保險和健康保險。十六歲的期通在暑假里向母親學(xué)習(xí)推銷。當(dāng)母親指導(dǎo)他走進一棟大樓怎樣操作后，也許是已進入青春期的他更在乎面子的原因，當(dāng)年賣報紙的厄運又躍上心頭，他望著那棟樓開始發(fā)憷。
但他沒有退卻，而是一面發(fā)抖，一面默念自己的座右銘：“如果你做了，沒有損失，還可能大有收獲，那就動手去做，馬上就做！”于是他行動起來，像當(dāng)年被踢出餐館后再溜回去那樣壯起膽子走入大樓，走遍了所有的辦公室，結(jié)果只有兩人買了他的保險，但是在推銷的經(jīng)驗上收獲不小。經(jīng)過四年自我訓(xùn)練和自我激勵，他取得了超乎尋常的成功。他的信條是：“如果你以堅決的、樂觀的態(tài)度面對艱難，你反而能從中找到益處！”銷售是否成功，決定于推銷員。而不是顧客。他總是從主觀上找問題的原因和解決辦法。他走出辦公室，前往紐約州親自推銷。事實證實了他的見地。
在大恐慌最嚴(yán)重的時期，他的傷損保險成交份數(shù)竟與鼎盛期持平。他發(fā)現(xiàn)了在繁榮期被忽略了的推銷態(tài)度和方式問題。于是他開辟了有關(guān)PMA的推銷講座，并花了一年半的時間，到全國各分部與遇有困難的推銷員談話，同他們一起學(xué)習(xí)，探討推銷術(shù)。
1938年，已經(jīng)成為百萬富翁的斯通正準(zhǔn)備自己組織保險公司，恰遇賓西法尼亞傷損公司停業(yè)待售，斯通看中了它的潛在價值——此公司仍持有三十五個州的營業(yè)執(zhí)照。第二天他找到這家公司的所有者——商業(yè)信托公司，說：“我要買你的保險公司。”“好的，一百六十萬美元，你有這么多錢嗎？”“沒有，但是我可以借到這筆錢。”“跟誰？”“跟你們。”經(jīng)過幾度唇舌交鋒，商業(yè)信托公司還是同意了。這就是克里蒙斯通王國的奠基石。
后來，斯通的公司發(fā)展到國外，1970年銷售額二點一三億美元。擁有五千名熟悉PMA的推銷員，其中有二十人是百萬富翁。
之后，他又涉足很多行業(yè)領(lǐng)域，都取得了相當(dāng)大的成功。當(dāng)克里蒙斯通以發(fā)展的眼光追究自己的品格時，赫然在腦的即是那種從不怠懈的人生態(tài)度，而這是從他媽媽那里學(xué)來的，是在他童年被踢出餐館時就已經(jīng)孕育了的。
【感悟】
在我們塑造自己的個性特質(zhì)時，往往會屈從于權(quán)威、輿論或功利的意圖，而忽略了自己和環(huán)境的長遠(yuǎn)需要，忽略了自我的天性基調(diào)，忽略了生活本身。
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